第(1/3)页 田默快速来到呼叫的位置,对姚波和周暮岩说道:“您好,有什么可以帮您的吗?” 姚波上下打量田默,发现他穿的是便装,全身上下只有手腕的位置佩戴着一个特殊的电子手环,用于证实他的门店员工身份。 这个手环一方面是证明身份,另一方面也可以显示出具体呼叫位置的编号。 当顾客呼叫时,附近一小片区域内所有销售的手环都会震动并带有灯效提示,其中一名销售按下手环上的接待按钮之后,其他销售的手环就不再提示,而负责接待的销售在手环上则会持续显示当前需要接待的位置编号,一直到接待完成。 姚波注意到,虽然田默本人长得看起来其貌不扬,但穿衣搭配倒是挺有品位,很适合他的风格,无形中增加了一些亲切感。 就在这时,田默也注意到了站在两人身旁的裴总。 虽然裴总戴着口罩,但田默已经跟裴总见过很多面了,自然可以认得出来。 看到裴总一副假装不认识的表情,田默瞬间心领神会。 裴总这是来视察,考验我的学习成果了! 我一定按照裴总的要求,好好接待顾客,不能让裴总失望! 田默瞬间打起一百二十分的精神,把之前裴总再三叮嘱的销售准则在心中重新温习一遍,确保万无一失。 姚波随手一指旁边的抬杠机:“我想买这个,给我介绍一下。” 田默一看,姚波指的是最初一代的抬杠机,也就是不带回音壁和智能语音助手,只能“机械抬杠”不能“智能抬杠”的版本。 这个抬杠机应该怎么介绍,裴总没教过。 但田默已经揣摩了这么久,早就学会了举一反三,思考了一下之后就想好了应该如何回复。 “您好,您现在看到的是我们抬杠机的最初版本,也是基础版本。” “这一版本的抬杠机只有纯粹的机械结构,只能作为一个有趣的玩具或者装饰品摆放,从长时间来看,可玩性并不强。” “不建议您冲动消费,最好是确定自己特别需要、非常喜欢之后再购买。” 讲完之后,田默稍稍瞟了裴总一眼。 只见裴总默默地点了点头,他心中瞬间踏实了。 看起来裴总还是比较满意的! 裴谦确实很欣慰。 可以,田黑犬果然没让我失望! 之前绞尽脑汁地编销售准则,挑选销售人员,又再三认真调教,总算是起到了效果。 看看这回复? 堪称有理有据有节? 非常真实、尖锐地指出了产品的问题,又明确劝阻了顾客? 完全达到了裴谦的预期。 想来? 姚波和周暮岩应该会一脸懵逼吧? 裴谦看了看两人,发现他们确实有点愕然? 但并未到懵逼的程度。 嗯,看来是受到的打击还不够。 姚波想了想? 问道:“既然不建议购买? 那为什么还要摆在这呢?” 田默微微一笑,他在那家小体验店的服务过程中已经遇到过很多次这个问题了,之前没想好如何回应,但现在已经知道了。 看起来? 裴总让他在小体验店练手很有必要。 如果没有小体验店的练手? 现在肯定就懵了,手忙脚乱,给顾客留下不好的印象。 但现在不会了! 田默微笑说道:“是因为顾客的喜好和口味各不相同,不排除某些比较有个性的顾客就喜欢这一款产品,所以我们会把所有在售的产品全都摆出来。” 第(1/3)页