第(2/3)页 “突然又有动力了!” “官方真的太有诚意了,感动到我了!” “腾达一日不放弃《鬼将》,我们就一直陪下去!” “我们去万人血书,求开新的充值项目吧!!(1/10000)” “球球官方恰一口饭吧!我们有钱!!” …… …… 3月7日。 “什么?!” “《鬼将》的玩家把客服电话都给打爆了,论坛上也全都是在要求开新付费点的???” “你确定没搞错?是要求我们开新付费点?” 坐在车上,裴谦不可思议地敲着手机屏幕,回复林晚的私聊。 本来,今天他的心情很不错,因为摸鱼网咖那边装修完成了。 公司账目上又花出去一大笔钱,用于购置电脑桌椅酒水等等,还招聘了一些员工。 想着摸鱼网咖的美好前景,裴谦心情不错,所以让辛助理开车带着自己去网咖转转。 视察一下马洋和张元这两个人的工作,及时纠正一些错误。 结果在路上,莫名收到林晚的私聊信息,发现《鬼将》的玩家们竟然在搞什么万人血书! 目前,玩家们和官方沟通的唯一渠道,就是客服。 之前裴谦为了亏钱,特意找了个打太极功夫一流的外包公司。 简单来说,客服纯外包,对研发组这边的情况完全不了解,不管玩家问什么问题,客服都是回答不上来的。 只能是那么几句客套话来回说,争取安抚一下玩家。 “您的建议已经收到了,会为您如实反馈给设计组的哦亲!” “给您带来了困扰非常抱歉,我们也在抓紧处理呢亲!” 类似这样的。 原本,也没什么人打客服电话。 大部分玩家在游戏中遇到一些无伤大雅的小问题,也犯不着去特意打个客服电话跟官方汇报,这种热心玩家毕竟是少数人。 一般只有充值遇到问题,才会把客服骂一顿。 而《鬼将》只有一个跟充值有关的功能,就是终身卡。 这么简单的功能,是不可能出bug的。 所以,客服团队本来没啥事情。 结果最近两天,不知道玩家们是什么情况,疯狂给客服打电话! 第(2/3)页