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    别看神州手机这么创新受欢迎，其实售后承担了很多工作量的。

    特别是上一代神州的高端机，返修率超过了8%。

    也正是因为这样，利库亚才公开宣称，触屏机不是最好的解决方案，因为返修率太高了。

    一般来说，一款手机的返修率要控制在5%，才算是合格。低于3%，那是质量过硬。要是1%，就是不太可能了——除非销量特别低。因为销量高了，那意外就多了。概率学上的知识点，哪怕一件事的发生几率不大，但是样本足够多的话，那么它还是有几率发生的，而且随着样本增大，几率就会越大。

    当然了，这是第一代电阻屏的缺陷而已。要是改进了电阻屏的缺陷，就会减少很多返修率了。

    神州不说，在半年之前返修的高端机型，都用上了第二代电阻屏，果然摔机之后的故障率直线下降。

    其实这也很好解释，唯有当一个市场有销量之后，供应链才会为此产生一定的改变。因为市场决定了产品的完整度，这是供应链管理上的很重要一环。

    最简单的反面例子，就是交趾接手了中国淘汰掉的低端高污染工业之后，它还是没办法完成配套建设，零部件什么的仍旧需要从中国定制然后运到交趾国内。为什么会这样？就是因为供应链问题。

    交趾的市场太小了，供应链是不会随着低端产业转移的，配套设施更加不用说。怎么可能为了赚你那三瓜两枣的，到一个一穷二白的地方建造一个成本巨大，还收不回成本的工厂？

    那是绝对不可能的。

    所以，交趾就进退两难了。

    它即便做好了承接中国低端污染产能的转移，自身却没有这个承受能力。

    别说交趾了，自诩大国的阿三也是不行。

    所以说，供应链的水太深了，不是一般人能玩得转的。

    要是神州手机低于500万的销量，供应链也不会为神州做出改变——成本都没办法赚到，划不来。可神州手机的出货量逐年增加，供应链也是要研发新技术，获取更高额利润的。所以，电阻屏的研发就顺理成章了。

    方既明笑道：“反正一年能保修，你怕什么？”
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